Do domu mieszkającego w Filadelfii psychiatry, dr. Malcolma Crowe’a (Bruce Willis), i jego żony Anny (Olivia Williams) włamuje się niezrównoważony psychicznie pacjent Vincent Gray (Donnie Wahlberg), który oskarża doktora o to, że nie potrafił udzielić mu pomocy. Strzela do niego, po czym odbiera sobie życie… Malcolm powoli dochodzi do siebie po zamachu. Jego uwagę zwraca przypadek Cole’a Seara (Haley Joel Osment). Psychiatra odkrywa, że ten ośmioletni chłopiec posiadł niezwykły dar, który pozwala mu komunikować się z umarłymi. Jak się wkrótce okaże, nie każdy dar natury jest błogosławieństwem…