W Lille Claire Gauthier jest zwyczajną mężatką z małą córką, pracującą w firmie ubezpieczeniowej, gdzie analizuje szkody w ubezpieczonym mieniu. Kiedy samotny weterynarz Laurent Kessler zgłasza szkodę w piwnicy spowodowaną zalaniem wskutek wycieku wody, Claire rozstrzyga sprawę na jego korzyść. Dziwny Laurent kolejno odwiedza Claire w jej biurze, zapraszając ją na drinka i lunch, a między nimi rodzi się bliskość. Tymczasem Lille terroryzuje seryjny morderca zabijający kobiety skalpelem. Claire czuje silny pociąg do Laurenta, który w jej mieszkaniu zachowuje się nietypowo. Kiedy Claire dostrzega skalpel w kieszeni kurtki Laurenta, zaczyna się go bać, ale wciąż go kocha.