Ashley przez całe życie była zdana wyłącznie na siebie. W te święta czuje się jeszcze bardziej samotna, bezskutecznie szukając pracy. Panująca wokół sezonowa radość tylko dolewa oliwy do ognia, gdy Ashley ledwo wiąże koniec z końcem, utrzymując siebie i swojego psa, Dasha. Jednak jej sąsiad, Nick, dokładnie wie, co zrobić. Oferuje jej pracę swojej asystentki w najlepszym zajęciu, czyli pomaganiu innym. Jest tylko jeden warunek, którego Ashley musi przestrzegać — nie może nikomu powiedzieć, że jej nowy szef jest swego rodzaju Świętym Mikołajem, anonimowo pomagającym innym. Dzięki nowej pracy Ashley poznaje Willa, autora piszącego dla magazynu biznesowego, który odkrywa, czym zajmuje się Ashley, a co ważniejsze, także udział Nicka. Gdy Ashley i Nick pomagają potrzebującym, Ashley próbuje chronić sekret Nicka i własne serce, podczas gdy Will musi rozważyć konsekwencje swoich działań.