Młodszy sierżant Will Montgomery wrócił niedawno z wojny w Iraku, gdzie został ciężko ranny. Po wyjściu ze szpitala nie potrafi odnaleźć się w rzeczywistości. Czuje się emocjonalnie wypalony. Na dodatek jego była dziewczyna, Kelly, właśnie wychodzi za mąż. W pewnym momencie Will otrzymuje nowe zadanie. Ma zasilić szeregi jednostki powołanej do zawiadamiania rodzin poległych w Iraku żołnierzy o śmierci bliskich. Will ma problemy z zachowaniem dystansu, a powiadomienie młodej wdowy, Olivii Pitterson, o śmierci męża, okazuje się ponad jego siły.