Przez ostatnie dwa lata ludzkość doświadczyła zupełnie nowego stopnia samotności i strachu – pandemii. Brak jedności lub, przeciwnie, zbyt bliski kontakt utrzymujący się przez długi czas oraz wypalenie emocjonalne doprowadziły społeczeństwo do zbiorowej traumy. „New World” to historia 12 rodzin z Moskwy, Paryża, Petersburga, Nowego Jorku, Kijowa, Symferopola, Heratu, Miami i Dublina. Bohaterowie filmu uczą się żyć w nowych warunkach. Śledzimy ich przemianę dzięki ich własnym wideodziennikom i specjalnym nagraniom, dokumentującym najbardziej intymne i ważne wydarzenia, których doświadczyli w ciągu ostatnich dwóch lat. Dla wszystkich pandemia staje się próbą siły. Na tle nowej rzeczywistości i nowego świata wspominamy pandemię niemal z nostalgią, wciąż odczuwając jej skutki.