Pandemia się rozprzestrzenia, a liczba ofiar gwałtownie rośnie. W zabytkowym hotelu zacina się winda. Ciężarna Irene, recepcjonistka Mia, konserwator Kristof i aktorka Liz zostają w niej uwięzieni. Z radia dowiadują się, że świat na zewnątrz pogrąża się w chaosie. W miarę jak narastają głód i pragnienie, winda zmienia się z bezpiecznego schronienia w śmiertelną pułapkę. Gdy tracą nadzieję, porzucają wrodzone mechanizmy obronne i zaczynają się przed sobą otwierać. Kristof i Mia łączy wspólna przeszłość naznaczona zdradą i smutkiem. Irene jest żoną mężczyzny, który ją krzywdzi. Liz zadręcza się śmiercią dziecka. W końcu odchodzą Irene wody i nie ma innego wyjścia, jak przeciąć linę podtrzymującą windę i runąć ku nieznanemu losowi.