Hamburski taksówkarz Axel Parschke trafia w Rudawy na krótko przed Wigilią Bożego Narodzenia: to, co zaczyna się jako lukratywne zlecenie dla analityka IT Jana Olsmera, który stracił wzrok w wypadku i chce spotkać się ze swoją internetową znajomą Jenny Feller w małej wiosce Bergroda, przeradza się w emocjonalną podróż ku nowemu życiu dla mężczyzny od wielu lat rozwiedzionego. Po drodze spotyka nieznajomych, którzy stają się przyjaciółmi, takich jak jego pasażer Jan czy absolwentka szkoły średniej Linh Ngyuen, którą zabierają po drodze. Jest też mechaniczka samochodowa Sofia Lieberwirth, w której warsztacie Axel i jego uszkodzona w wypadku taksówka zostają wbrew swojej woli uziemieni. Po uroczystości Mettenschicht i spędzonej razem wbrew własnej woli Wigilii Bożego Narodzenia sytuacja wszystkich ulega zmianie.