Kiedy Santa zapomina o prawdziwym znaczeniu Bożego Narodzenia, trafia w sam środek tętniącej życiem społeczności galerii handlowej, rozpaczliwie potrzebującej jego pomocy. Pozbawiony swojej magii będzie musiał znaleźć inny sposób, by stawić czoła zbirом zagrażającym galerii, a czasu jest coraz mniej. Santa musi na nowo uwierzyć w dobro i wezwać posiłki w ostatniej chwili — w osobie, z którą żaden łotr nie chce zadzierać: Mrs. Claus.