Madeleine McCann miała zaledwie trzy lata. Do jej czwartych urodzin pozostało tylko kilka dni. Gdy Kate i Gerry odkryli, że łóżko jest puste, powiadomili władze, a śledztwo wszczęto bezzwłocznie. W ciągu kilku dni od zaginięcia Madeleine McCannowie znaleźli się w centrum zainteresowania międzynarodowych mediów. Ich historia była znana w całym kraju i poruszyła serca rodziców w całym kraju. Otrzymane wsparcie nie miało sobie równych w przypadku zaginięcia dziecka. Portugalska policja badała kilku podejrzanych, jednak z powodu braku dowodów nikomu nie postawiono zarzutów. W związku z nowymi wydarzeniami poszukiwania Madeleine trwają nadal.