Reżyser John Scott przygląda się niezwykłemu życiu swojego wieloletniego przyjaciela, Johna Stilesa — początkującego pisarza i byłego telemarketera, któremu kryzys wieku średniego zdziałał cuda w karierze. Stilesowi nie wiodło się najlepiej, gdy pracował jako telemarketer w Toronto, aż pewnego dnia wyrzucił wcześniej przygotowany skrypt i zaczął rozmawiać z klientami, używając osobliwych głosów postaci, inspirowanych dorastaniem w Nova Scotia. W tamtym miesiącu Stiles sprzedał najwięcej ze wszystkich pracowników i w nagrodę dostał odtwarzacz DVD. W kolejnych latach Stiles puścił wodze fantazji, zaczął występować na lokalnych wieczorach open mic, gdzie zyskał sporą grupę oddanych fanów, a później opublikował dwie książki nakładem Insomniac press.