Gdy podwykonawcy urzędów pocztowych w całym kraju zaczęli stwierdzać znaczne braki na swoich kontach, Poczta uznała, że kradną pieniądze, i postawiła ich przed sądem. Setki osób skazano, a wiele trafiło do więzienia. Ich życie, małżeństwa i reputacja zostały zrujnowane. Braki wynikały w rzeczywistości z błędów we własnym systemie informatycznym Poczty, znanym jako Horizon. Poczta zawsze temu zaprzeczała. Przez ponad dwadzieścia lat były podwykonawca Alan Bates niestrudzenie walczył o sprawiedliwość dla wszystkich podwykonawców, których tak źle potraktowała marka, którą darzyli sympatią. Oto jego historia.