Dokument ukazujący kulisy jednego z najtrudniejszych egzaminów na świecie, który muszą zdać wszyscy kierowcy londyńskich czarnych taksówek: The Knowledge of London. Po raz pierwszy zezwolono na umieszczenie nieruchomej kamery w sali podczas wyczerpujących, stresujących egzaminów ustnych, czyli „pojawień”, które muszą zdać kandydaci znani jako „Knowledge Boys or Girls”, aby udowodnić, że mają niezbędną wiedzę. Aby zdać ten legendarny egzamin, kandydaci muszą zapamiętać i umieć odtworzyć 25 000 i więcej ulic stolicy, 100 000 punktów orientacyjnych oraz powiązania między nimi. Film śledzi losy zaskakująco różnorodnych postaci, które znajdują się na różnych etapach tego procesu, w tym samotnej matki, imigranta z Kosowa i kierowcy autobusu. Zdanie The Knowledge zajmuje średnio cztery lata, a przy 70-procentowym odsetku rezygnacji każdy kandydat musi wykazać się niezłomną determinacją, by zdać egzamin i dołączyć do grona najbardziej elitarnej służby taksówkarskiej na świecie.