MICHAEL CHEEVERS to obibok, który ostatnie dziesięć lat życia spędził, pracując w sortowni poczty. Brakuje mu zapału, ambicji i potencjału. Po nocy spędzonej na piciu przypadkowo zabija się podczas nieudanego, dziwacznego eksperymentu seksualnego. Michael trafia do Czyśćca, gdzie „witają” go SHANNI SMITH, zadziorna sekretarka o wysokim mniemaniu o sobie i niskiej tolerancji dla wszystkich innych, oraz MARTHA MAGDALENE, konkretna kierowniczka działu kadr. Po tym, jak witają Michaela w bardzo nieprzyjazny sposób, spotyka się on z niedawno zdegradowanym ST. PETEREM, który mówi mu, że choć jest przyzwoitym człowiekiem, został skazany na Czyściec za zmarnowany potencjał i lenistwo.