Grace, niesłysząca kobieta z Libanu, właśnie dostała pierwszą pracę jako graficzka w londyńskim biurze podróży. Jej nowi współpracownicy nie znają jednak języka migowego, co prowadzi do wielu nieporozumień. Po kilku tygodniach Grace udowodniła swoją wartość w pracy, a przyjaciele zapraszają ją na przyjęcie bożonarodzeniowe. Pewnego wieczoru widzi na ulicy znajomych, ale ci udają, że jej nie poznają, i szybko łapią taksówkę. To spotkanie sprawia, że Grace zaczyna się zastanawiać, czy jej współpracownicy są mili tylko w godzinach pracy. Jej najlepsza niesłysząca przyjaciółka z Erytrei, Paula, namawia ją, by mimo wszystko poszła na przyjęcie. Tam Grace odkrywa, dlaczego współpracownicy tak się zachowali poza pracą, i otrzymuje prezent, o jakim nawet nie śniła.