Tytułowa Lady (lub Signora) to tajemnicza starsza pani, która mieszka w rozpadającej się rezydencji. Gdy zamek zostaje przekształcony w hotel wypoczynkowy, trafia do niego sześcioro stażystów z branży cateringowej. Otrzymują polecenie przygotowania specjalnego posiłku dla starszej pani, której żadne z nich nigdy nie widziało dłużej niż przez chwilę. W miarę jak stażyści nabierają doświadczenia i ogłady, dowiadujemy się, że dama może być w istocie światowym duchem, a nie istotą z krwi i kości.