30 lat po ludobójstwie — pierwszym w Europie od czasów II wojny światowej — ocaleni w Bośni i Hercegowinie nie ustają w poszukiwaniach zaginionych bliskich. Film śledzi powrót do ojczyzny bośniacko-amerykańskiej artystki Aidy Sehovic oraz jej partycypacyjnego, wędrującego pomnika upamiętniającego ludobójstwo w Srebrenicy. Gdy po 15 latach podróży po świecie pomnik trafia na swoje ostateczne miejsce, ci, którzy pozostali, gromadzą się w miejscu zbrodni, by napełnić tysiące małych ceramicznych filiżanek kawą ku pamięci ofiar. Wspólnie przeżywając żałobę, wciąż zadają sobie bolesne pytania: Co oznacza „nigdy więcej” w świecie, w którym sprawcy pozostają bezkarni? Jak sztuka i empatia pomagają wypełnić pustkę pozostawioną przez niewyobrażalną stratę i traumę?