Jenifer została adoptowana, mieszka w Hiszpanii i przez całe życie poszukiwała swojej biologicznej matki. Wie jedynie, że zostały rozdzielone po erupcji wulkanu Nevado del Ruiz w Kolumbii. Gdy kończy trzydzieści lat, intensyfikuje poszukiwania, które prowadzą ją do spotkania z matką, która zaprzecza, że nią jest, z kilkoma kobietami, którym nie pozwolono nią zostać, oraz z innymi osobami twierdzącymi, że ją znają.