Właściciel biura podróży postanawia wybrać się z rodziną na wakacje. Łączy przyjemne z pożytecznym i wyrusza na inspekcję kilku swoich przedsiębiorstw. Incognito przybywa z rodziną do Castle Hotel nad Wörthersee. Kierownik hotelu został jednak uprzedzony o zbliżającej się wizycie i zamierza przyjąć ważnego gościa z honorami. Niestety, nie zna go osobiście, więc bierze niewłaściwego mężczyznę za inspektora incognito. Żaden z nich nie jest zadowolony z pomyłki, a biedny dyrektor hotelu musi przeżyć kilka niezręcznych godzin, zanim uda mu się załagodzić sytuację.