W odległym i opustoszałym hotelu kryje się mroczna tajemnica. La Patasola, mściwa istota naznaczona utratą syna i nogi, pragnie ukarać niewiernych. Rodrigo, śledczy, i Susana, jego młoda kochanka, przybywają do hotelu pod pretekstem prowadzenia dochodzenia w sprawie nierozwiązanego zaginięcia, lecz wkrótce odkrywają, że znaleźli się w śmiertelnej pułapce. Spragniona zemsty La Patasola wyzwoli całą swoją furię przeciwko niewiernym i każe im zapłacić za ich oszustwo, zmieniając ich pobyt w koszmar bez wyjścia.