Para, której związek jest bliski rozpadu, odzyskuje nadzieję na miłość, gdy zabiera się za remont zabytkowego hotelu, a ich dwójka dzieci odkrywa tajną kolekcję listów napisanych przez parę, która nigdy się nie spotkała. W miarę zbliżania się Bożego Narodzenia nastoletni syn i córka obmyślają plan odtworzenia podobnej romantycznej wymiany listów między rodzicami, by na nowo rozbudzić ciepło i uczucie, które kiedyś ich łączyły.