Pomnikiem pomocy jest niewielki sklep w centrum Alūksne – miejsce o charakterze społecznym, kulturalnym i ludzkim w małym mieście Malēnija, gdzie wszyscy się znają, kochają i nienawidzą. Ściany, podłogi i instalacje dawnej poczty w Alūksne są zużyte. Zimą niewielki piecyk ledwo ogrzewa pomieszczenia. Pełne rozmaitych rzeczy półki przyciągają nieznajomych. Głośna i energiczna Ginta doskonale odnajduje się w tym miejscu i tej sytuacji. Potrafi gawędzić, krytykować i każdemu pomagać. Postać Ginty dopełnia wszystkiego, co dzieje się w tym sklepie charytatywnym, gdzie towary kosztują 20 centów. To miejsce przypomina wyspę przeszłości, położoną obok nowoczesnego supermarketu, w którym za 20 centów można kupić niemal nic. Nie wie, jak długo będzie w stanie pośredniczyć między tymi, którzy przekazują sklepowi niepotrzebne rzeczy, a tymi, którzy przychodzą kupić je za 20 centów.