Estela i Ramón mają za sobą rozwód oraz samobójstwo Hugo, ich jedynego dziecka, które odebrało sobie życie w wieku 13 lat po tym, jak padło ofiarą nękania. Gdy Estela zdobywa nagranie wideo zarejestrowane przez oprawców jej syna, uznaje, że nadszedł czas, by porozmawiać z Ramónem. Odkrywając prawdę o tym, co przydarzyło się Hugo, spróbują ustalić, czy mogli temu zapobiec i czy podołali roli rodziców.