Sandra, młoda absolwentka psychologii, właśnie została zatrudniona przez słynny internetowy serwis psychoterapii FATTIVEDERE.COM. Kiedy jednak wraca do domu, by opowiedzieć o wszystkim Stefano, swojemu chłopakowi, z którym od 10 lat jest szczęśliwie w związku i wspólnie mieszka, zastaje go z walizkami w rękach. Stefano zrywa z nią, nie podając żadnego wyjaśnienia. Sandra popada w całkowity kryzys, ponieważ domaga się poznania powodu, dla którego została porzucona. Paradoksalnie, już pierwszego dnia pracy odkrywa nie tylko, że błąd na stronie przypisał jej tożsamość i zdjęcie energicznej 70-letniej kobiety, lecz także, że jednym z jej pierwszych pacjentów jest jej były partner. Zdąża wyłączyć kamerkę, by nie zostać rozpoznaną, i zmieniając głos, udaje starszą psychoterapeutkę...