Samotna matka Sung-hee przeprowadza się do nowego mieszkania i instaluje kamerę domową, by chronić swoją chorą córkę Ji-woo. Zatrudnia również opiekunkę do dziecka. Podczas zamykania sprawy samobójstwa w pracy w firmie ubezpieczeniowej Sung-hee słyszy na nagraniu upiorny, rytualny śpiew. Wkrótce potem zaczyna obserwować na kamerze domowej tajemniczą kobietę oraz dziwne zachowanie Ji-woo. Gdy zagłębia się w sprawę, niewidzialna siła zaczyna się do niej zbliżać. Su-rim, szamanka mieszkająca na dole, sugeruje odprawienie rytuału egzorcyzmu.