Allen Karroll nienawidzi Bożego Narodzenia, odkąd jego była dziewczyna upokorzyła go podczas świąt na oczach tysięcy ludzi. Dla człowieka, który zarabia na życie, pisząc kartki okolicznościowe, stanowi to przeszkodę. Nienawidzi też mieszkającego po drugiej stronie ulicy Zeba Rosecoga, który zdaje się czerpać przyjemność z dręczenia go, a przy okazji jest byłym prezesem firmy Karrolla produkującej kartki okolicznościowe. Pewnego dnia Karrolla odwiedza duch Jacoba Marleya (spokrewnionego z Bobem Marleyem), a także duchy Bożego Narodzenia: teraźniejszego, przeszłego i przyszłego (w tej kolejności). Wszystkie trafiają pod niewłaściwy adres, bo tak naprawdę miały odwiedzić Rosecoga. Podczas tego spotkania Karroll wiele dowiaduje się o sobie i Rosecogu, odkrywa, że mają ze sobą wiele wspólnego, i postanawia pomóc Rosecogowi przejrzeć na oczy oraz na nowo odkryć radość z Bożego Narodzenia.