Jack Wilkins jest autorem wiadomości, który woli posługiwać się pseudonimem Ernest Milton. Otrzymuje tajemnicze zaproszenie do Cheshire Cat Hotel i bierze tydzień wolnego, by sprawdzić, co to za miejsce. Hotel jest tętniącym życiem, choć nieco dziwnym miejscem, z osobliwym personelem, a Ernest początkowo nieufnie podchodzi do pomysłu, by się w nim zatrzymać. Kierownik hotelu w końcu jednak go przekonuje, oferując mu bezpłatne usługi w zamian za przysługę dla innego gościa. Chcą, by pomógł zerwać zaręczyny pewnej pary, Mary i Charlesa.