Od producenta wykonawczego Bradleya Coopera film opowiada o opiekunach otrzymujących wynagrodzenie i pracujących bez wynagrodzenia, którzy mierzą się z wyzwaniami i radościami tej niezwykle ważnej pracy. Łącząc intymne osobiste historie z nieopowiedzianą historią opieki, dokument ukazuje stan i znaczenie opieki w dzisiejszej Ameryce. Narratorką jest Uzo Aduba (The Residence), a reżyserem Chris Durrance. Caregiving porusza kwestie systemowe amerykańskiego systemu opieki, w którym ponad 50 milionów osób zapewnia bezpłatną opiekę, oraz przedstawia osobiste historie opiekunów zajmujących się bliskimi.