Niewielki, podupadły hotel okazuje się nie tak zwyczajnym miejscem, jak mogłoby się wydawać. Przybywają tu ludzie gotowi zapłacić każdą cenę, by spełnić swoje życzenia. Na gości czekają luksusowe pokoje dopasowane do każdego gustu, wykwintne kolacje oraz… osobisty labirynt iluzji. Każde piętro staje się odbiciem jednej duszy, odsłaniając lęki, chciwość i sekrety, które ludzie przez lata ukrywali nawet przed samymi sobą. Aby opuścić hotel, muszą zmierzyć się z własnym prawdziwym odbiciem – ale nie każdemu wystarczy do tego odwagi i siły woli.