Julia Carter, dyrektor organizacji non-profit Hope For All, przygotowuje się do intensywnego okresu świątecznego. Pomimo trudności finansowych, Julia jest zdeterminowana, by podtrzymywać ducha świąt Bożego Narodzenia w potrzebie. Książę Christopher z St. Monica, pragnąc oderwać się od obowiązków królewskich, udaje się do Ameryki, by przeżyć święta Bożego Narodzenia w zupełnie inny sposób. Spotyka Julię i pod przykrywką dyrektora ds. technologii zostaje wolontariuszem w jej organizacji non-profit. W miarę jak coraz bardziej angażuje się w jej świat, między Julią a Christopherem rozkwita nieoczekiwany romans.