Ralf Prange mieszka na parterze i przez cały dzień jest w domu. Dzięki temu idealnie nadaje się na „punkt odbioru” dla całego budynku. W jego maleńkim mieszkaniu piętrzą się pudła i paczki sąsiadów. Pewnego dnia jednak miłość puka do jego drzwi: Dörte, nowa kurierka. Zrzędliwy, ale serdeczny Prange zakochuje się w niej, a Dörte zdaje się nie mieć nic przeciwko. Horst Rohde, najbardziej uciążliwy sąsiad Prange’a, wcale jednak nie cieszy się z rodzącego się romansu. Sam bowiem ma oko na Dörte.