Dokument ukazuje niezwykłą, sześcioletnią gehennę Nazanin Zaghari-Ratcliffe – posiadającej obywatelstwo brytyjskie i irańskie, przetrzymywanej w Teheranie – a także niestrudzoną kampanię jej męża, Richard Ratcliffe, na rzecz sprowadzenia jej do domu. Ten dokument przedstawia prawdziwą, emocjonalną i ludzką historię bezprawnego zatrzymania, odporności i miłości. Dzięki wyłącznemu dostępowi do byłych zakładników i kluczowych decydentów politycznych Prisoner 951: The Hostages’ Story oferuje rzadki wgląd w cenę, jaką płaci się za wykorzystywanie ludzi jako narzędzi nacisku w negocjacjach politycznych między państwami. Film pokazuje, jak autorytarne reżimy coraz częściej wykorzystują cudzoziemców jako pionki w geopolitycznych rozgrywkach. Przez pryzmat sześcioletniego uwięzienia Nazanin w Iranie film analizuje szerszy schemat bezprawnych zatrzymań, międzynarodową porażkę w zapobieganiu im oraz ukryte koszty ponoszone przez rodziny, dyplomację i wymiar sprawiedliwości.