Podczas niespodziewanej śnieżycy odcięty od świata brytyjski pensjonat zostaje zamknięty, a w środku pozostaje tylko dwoje gości: Ellie, sarkastyczna blogerka podróżnicza, oraz przystojny, przesadnie uprzejmy gość, który zdecydowanie nie pochodzi z tych stron. Okazuje się, że to książę Alaric, uwięziony w drodze ucieczki od królewskich obowiązków. Mając tylko siebie nawzajem i żadnego Wi-Fi, zaczynają między nimi iskrzyć — a śnieżki latają.