W piekielnym konglomeracie Human Resources, gdzie pracownicy odwiecznie trudzą się, wymierzając sprawiedliwość, doświadczona pracownica Ruth Honda staje przed bezprecedensowym dylematem: skazaniec odwołuje się od wyroku, twierdząc, że jest niewinny. Próbując rozwiązać tę sprawę, Ruth i jej współpracownicy wikłają się w labirynt absurdalnych procedur i ekscentrycznych postaci, odsłaniający ironie i sprzeczności piekielnego systemu pracy.