Bezpańskim zwierzętom trudno przetrwać w gęsto zaludnionym Hongkongu, a jeszcze trudniej jest kundelkom — rasie pogardzanej i odrzucanej przez większość. Helen jest wolontariuszką w schronisku dla psów. Łączy ją dobra relacja z kundelkiem Cha Siu. Pewnego dnia Cha Siu sprawia kłopoty, które zmieniają jego życie. Kierowniczka schroniska musi podjąć decyzję, od której zależy jego życie lub śmierć, aby schronisko mogło dalej działać. Choć decyzja może wydawać się niesprawiedliwa, kierowniczka podejmuje ją bez trudu, ale jej konsekwencje przekraczają jej najśmielsze wyobrażenia.