Rozdarta między rodziną a pracą Eva jest kobietą zniewoloną poczuciem obowiązku, zawsze w pośpiechu i niezmiennie zestresowaną. Na cztery dni przed swoimi przełomowymi 50. urodzinami pracuje jako sprzedawczyni w dziale kosmetycznym domu towarowego, by utrzymać Francescę, swoją „rockową” córkę, oraz Lidię, pełną wigoru matkę. Rozstała się z Gino, byłym mężem, który nigdy nie dorósł i wciąż komplikuje jej życie. Nagłe zwolnienie jednej z koleżanek przez kierownika działu Pagliaiego podsyca obawy Evy, że ją może spotkać to samo. Próbując sprawiać wrażenie bezbłędnej, popełni kilka błędów, które jeszcze bardziej skomplikują jej życie. Ku rozwiązaniu problemów poprowadzi ją swoisty anioł stróż — tajemnicza postać, która nie odstępuje jej na krok.