Isabel Reyes (Rhian Ramos) jest niesławną czarnym charakterem w telenowelach. Wszyscy po prostu jej nienawidzą, przez co Isabel jest najbardziej potępianą osobowością w świecie telewizji. Jednak wskutek dziwnego zrządzenia losu jej życie wywraca się do góry nogami, gdy ulega wypadkowi, w którym omal nie ginie. W sercu nikczemnej antagonistki zachodzi nagła przemiana i jako główna kontrabida w swojej telenoweli Isabel nie potrafi już okazywać przed kamerą bezwzględności i okrucieństwa. Jej przesadnie złowieszczy wizerunek znika, a ona sama nie jest w stanie kopnąć ani spoliczkować głównej gwiazdy. Jej serial zalicza poważny spadek oglądalności, więc stacja radzi jej zrobić sobie przerwę od pracy, licząc na to, że na nowo rozpali w niej pasję. Aby rozwiązać swój problem, Isabel szuka pomocy u największej ikony kontrabid w kraju — samej Ms. Bella Flores. Odnajduje ją na YouTube i słyszy, że aby znów stać się sobą, musi znaleźć osobę, która najbardziej ją skrzywdziła.