ZOO to komedia fantasy opowiadająca historię mężczyzny imieniem Lan, który pasjonuje się zwierzętami. Jego „szalone” zachowanie często prowadzi do tego, że zostaje zwolniony z pracy. Pewnego dnia, sprzedając napoje przed zoo, Lan przypadkowo trafia na rozmowę kwalifikacyjną u tamtejszego kierownika, Mr. . Din, i dostaje posadę. Tak zaczyna się historia Lana i zwierząt z zoo, w którym pracuje jako ochroniarz. Lan poznaje Shilę, jedną z pracownic. Według Shili tamtejsi ochroniarze uciekali po nocnych zmianach. Twierdzili, że zwierzęta w zoo potrafią mówić, ale sama Shila w to nie wierzy. Lan, słysząc tę opowieść od Shili, nie tylko w nią nie wierzy, lecz także się z niej śmieje. Pierwszego dnia patrolu Lana w zoo dochodzi do różnych zabawnych incydentów. Lan osobiście widzi, jak przebywające tam zwierzęta — lwy, słonie, żyrafy, małpy i inne — rozmawiają i go krytykują.