Goście państwowi, międzynarodowa arystokracja, gwiazdy — Hella Wiegand uwielbia swoją pracę pokojowej w eleganckim, luksusowym hotelu w Hamburgu. Ceniona przez współpracowników i przełożonych, a także lubiana przez pokojówki, które nadzoruje, ma przed sobą obiecującą karierę. Pewnego dnia Hella przypadkowo staje się świadkiem napaści seksualnej, której jej szef Jakob Braunstein dopuszcza się na pokojówce Shirin. Chce wesprzeć Shirin i przekonuje ją, by się broniła. Braunsteinowi udaje się jednak odwrócić sytuację. Hella nagle znajduje się pod pręgierzem, a Braunstein bezwstydnie wykorzystuje swoją władzę…