Według Departamentu Spraw Weteranów Stanów Zjednoczonych co 80 minut w Ameryce odbiera sobie życie jeden weteran. Choć zaledwie 1% Amerykanów służyło w wojsku, byli żołnierze odpowiadają za 20% wszystkich samobójstw w USA. Linia Kryzysowa dla Weteranów, mieszcząca się w Canandaigua, NY i działająca 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, odbiera co miesiąc ponad 22 000 telefonów od weteranów wszystkich konfliktów, którzy zmagają się z trudnościami lub rozważają samobójstwo. Ten aktualny dokument ukazuje traumy, jakich doświadczają amerykańscy weterani, poprzez pracę przeszkolonych konsultantów linii. CRISIS HOTLINE rejestruje niezwykle prywatne chwile, w których specjaliści, z których wielu jest weteranami lub małżonkami weteranów, często potrafią przerwać myśli i plany osób dzwoniących z zamiarem popełnienia samobójstwa oraz pomóc im wyjść z kryzysu.