Byli szefowie, wysocy rangą oficerowie i rektor szkoły prawa MfS wyjaśniają, jak funkcjonowało ministerstwo. Rozmówcy uważają się za uprawnionych do działania, mających jasno określony mandat i jasno wskazanego wroga politycznego. Dają wgląd w techniki i rutynowe działania służb specjalnych, psychologiczne sztuczki stosowane podczas przesłuchań oraz zarządzanie „nieoficjalnymi współpracownikami”. Łączy ich to, że nie mają świadomości żadnej winy moralnej. Reżyserzy zestawiają ujęcia więzień i archiwów z wypowiedziami byłych pracowników Stasi, próbując ujawnić ich wykręty i dążenie do przemilczenia sprawy.