Lorraine jest młodą powieściopisarką, która od czasu wypadku samochodowego cierpi na silne bóle głowy, koszmary i sporadyczne zaniki pamięci krótkotrwałej. Codzienne przyjmowanie leków stało się częścią jej życia. Pewnego dnia w katastrofie lotniczej ginie mąż Lorraine, Kenny. Niedługo po wypadku Lorraine zaskakuje telefon wykonany z komórki Kenny’ego. Po drugiej stronie linii jest mężczyzna o imieniu Ben. Jego narzeczona Lynn zginęła w tej samej katastrofie lotniczej. Przez pomyłkę telefon Kenny’ego umieszczono wśród szczątków Lynn. Z ciekawości Ben sprawdza telefon Kenny’ego i znajduje dowody, które prowadzą go do przekonania, że Kenny i Lynn mieli romans i planowali uciec razem do małego miasteczka o nazwie X. Ich nagły wyjazd pozostawia Lorraine i Bena z wieloma bez odpowiedzi pytaniami. Postanawiają pojechać do X — czeka ich pełna wydarzeń podróż i przerażające rzeczy.