Początkowo emitowany w ramach serii HBO „America Undercover”, ten trzymający w napięciu dokument koncentruje się na trzech rodzinach, których życie zostało zniszczone przez zaburzenie psychiczne, jakim jest schizofrenia. Bohaterowie filmu — „Bob”, „Missy” i „Steven” — od ponad dekady żyją ze schizofrenią. Film dokumentuje trudną codzienność zarówno osób dotkniętych tym zaburzeniem, jak i rodzin szukających odpowiedzi na cierpienie swoich bliskich. Pokazuje również różnorodne i różnie skuteczne metody leczenia każdego z bohaterów — jeden trafia do domu grupowego, jeden do zakładu zamkniętego, a jeden pozostaje pod opieką w domu. Dokument spotkał się z uznaniem krytyków za pełne współczucia przedstawienie choroby psychicznej.