Małżeństwo Harrimanów wraz z małą córeczką Hannah opuszcza Stany Zjednoczone, aby osiedlić się w Santa Clara w Kolumbii, gdzie Sarah ma objąć kierownictwo w fabryce papierniczej powierzonej jej przez ojca. Niedługo po osiedleniu się w wielkim domu należącym do papierni, mała Hannah zaczyna opowaidać o duchach dzieci z zabandażowanymi twarzami. Tymczasem jej rodzice stopniowo poznają przerażającą historię Santa Clara, wedle której, kilkaset lat temu konkwistadorzy porwali tutejsze dzieci, aby wyłudzić okup w srebrze. Konkwistadorzy otrzymali swoje łupy, ale dzieci zostały przez nich spalone. Harrimanowie wkrótce zaczynają podejrzewać, że opowieści Hannah to nie tylko dziecięca fantazja, a dziwne wydarzenia, które rozgrywają się w ich domu mają związek z tamtą mroczną historią…