Jest zima w schronisku dla osób bezdomnych w Lozannie. Każdej nocy przy wejściu do tego mało znanego podziemnego ośrodka odbywa się ten sam rytuał, prowadzący do konfrontacji, które czasem mogą przerodzić się w przemoc. Osoby pełniące dyżur w schronisku mają trudne zadanie „segregowania ubogich”: najpierw kobiety i dzieci, potem mężczyźni. Choć całkowita pojemność schroniska wynosi 100 osób, do środka zostanie wpuszczonych i otrzyma ciepły posiłek oraz łóżko tylko 50 „wybranych”. Pozostali wiedzą, że czeka ich długa noc.