Kasjer Jürgen Borb od 10 lat pracuje w hamburskiej firmie Dadag i stanowi wzór obsługi klienta oraz lojalności wobec firmy. Jego profesjonalizmowi dorównuje zaufanie pracodawców, którzy traktują go poprawnie w pracy, ale poza nią nie chcą utrzymywać z nim bliższych kontaktów. Gdy pewnego dnia Borb nagle znika, dyrektorzy Dadag i jego współpracownicy są zaskoczeni. Jeszcze większe zdziwienie budzi odkrycie, że Borb sprzeniewierzył firmie grubo ponad milion marek. Jego przyrodnia siostra Mette nie wierzy, że jej brat jest defraudantem. W międzyczasie zakochuje się w śledczym, który jej zdaniem jedynie wykorzystuje jej uczucia, by dotrzeć do Borba. Pewnego dnia śledczy znajduje w piwnicy domu wynajętego przez Borba pod fałszywym nazwiskiem ciało, a mężczyzna ten wyrobił dla Borba fałszywy dowód tożsamości, wskazujący, że jest on mieszkańcem jednego z krajów Ameryki Południowej.