Kruchy, pogrążony w depresji student znika ze swojego mieszkania w środku mroźnej zimowej nocy. Cztery tygodnie później jego nazwisko i zdjęcie obiegają media społecznościowe i trafiają do mediów głównego nurtu, gdy zostaje uznany za „podejrzanego nr 2” w sprawie zamachów bombowych podczas Maratonu Bostońskiego. Poszukiwanie prawdy przez dziennikarzy obywatelskich, dziennikarzy mediów głównego nurtu i użytkowników serwisów społecznościowych schodzi na manowce, przynosząc tragiczne konsekwencje, gdy zbiorowy strach i podejrzliwość biorą górę i spadają na bezbronnych członków rodziny. Wyłączny dostęp i nigdy wcześniej niepublikowane nagrania ukazują trwałą miłość rodziny przechodzącej kryzys.