Odnosząca sukcesy bizneswoman Mackenzie dziedziczy po ukochanej ciotce zajazd i postanawia przywrócić hotelowi jego dawną świetność, by sprzedać go tuż przed Bożym Narodzeniem. Mackenzie nie wie, że otrzymuje niespodziewaną pomoc od zespołu elfów dowodzonego przez pogodną Clementine, która pomaga jej na nowo odkryć prawdziwe znaczenie Bożego Narodzenia.