To Boże Narodzenie u Chandlerów, ale nikomu nie udziela się świąteczny nastrój — wyjątkiem jest Stephanie. Marci i Blair mają obsesję na punkcie bycia idealnymi rodzicami, Myra i Donald przeszli na emeryturę i nagle czują się niepotrzebni, a Elizabeth staje na głowie, by dostać awans w pracy. Do tego dochodzi rozwijający się romans Stephanie z Lawrence’em, który nie może się zdecydować, czy być z nią, czy kontynuować działalność misyjną — i Boże Narodzenie schodzi na dalszy plan. Aż do chwili, gdy grupa dzieci z sierocińca pomaga rodzinie zrozumieć, że Boże Narodzenie to coś więcej niż pakowanie prezentów i pieczenie ciasteczek.