SŁOWO PACJENT określa nas, gdy stosujemy się do zaleceń lekarza lub musimy zachować spokój podczas oczekiwania. W Kolumbii, kraju, w którym bezwzględny system opieki zdrowotnej zmusza pacjentów do pokonywania absurdalnych biurokratycznych przeszkód, by uzyskać dostęp do jego usług, PACJENTEM jest nie tylko osoba chora, lecz także ta, która każdego dnia walczy o to, by jej bliska osoba otrzymała wszystko, czego potrzebuje. Nubia jest PACJENTKĄ — matką, która mimo udręki związanej z możliwością utraty córki z powodu agresywnego nowotworu z determinacją pokonuje labirynt procedur systemu opieki zdrowotnej, od których zależy życie jej córki.