Gdy Alice, uwielbiana przełożona oddziału intensywnej terapii noworodków, zostaje zmuszona do wcześniejszego przejścia na emeryturę, jej młoda koleżanka Jenny postanawia zamienić zbliżające się świąteczne przyjęcie personelu w niespodziankę zorganizowaną na jej cześć. Plany komplikuje Matt, nowy dyrektor finansowy szpitala, któremu powierzono zadanie cięcia kosztów. Początkowo Jenny i Matt są ze sobą w konflikcie, ale z czasem poznają się i zaczynają rozumieć — to słodki świąteczny prezent, którego żadne z nich się nie spodziewało.